| 投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维全自动滚筒洗衣机 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 滁州市 | 投诉人 | 朱先生 |
| 投诉诉求 | 以质量好的产品换此有问题的洗衣机 | ||
投诉详情：
3199元买的创维全自动滚筒洗衣机，本人在2021年10月13日在安徽省明光市明旧路京东家电（花园菜场向南100米），商家电话18365273448购自一台3199元的创维全自动滚筒洗衣机，从购买开始到3月份前后共维修7次，依然没有解决问题，洗衣机反复出现问题。前后联系商家无效不给予退换，并在沟通过程中问及为什么出现这个问题：作为一位创维的商家讲：我们本地都不用烘干功能；哼哼！那你为什么要打出这个品牌功能，为什么要恶意欺瞒消费者；而作为一位售后维修者（其中一位师傅）讲：是你衣服放置不平，你可以1、2、3件试试去脱干；哼哼！他们能给出这种答案，简直是无稽之谈、可笑之极、态度恶意和极度伤害消费者利益。
原本一直很相信创维品牌，请问你们推销后自己产品之后，而没有实质性解决问题。包括怎样让本产品在真正合格之后再出产以及后续的售后服务，难道还指望者一件原本有问题的产品进行反复维修，继续延续“生命”吗？
投诉网回复：
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