投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维酷开电视 |
投诉地区 | 广东省 -- 东莞市 | 投诉人 | 郭先生 |
投诉诉求 | 希望厂家把问题主板更换掉,两年炸两次了。 |
投诉详情:
创维酷开电视砰的一声炸响后就无法开机了。1999元买的创维酷开电视KX49,电视机在购买不到一年的时候,正在观看突然出现砰的一声炸响,无法开机,厂家来维修说主板坏了。当时要求售后更换一块新的主板,售后不给更换只能维修,并且说修好后不会出现问题。但是现在使用刚一年,又出现同样问题,看看电视像爆炸一样,同样的问题又重复出现。联系售后,师傅没有上门询问了什么故障后报价300多。这种情况无法接受。创维酷开电视质量存在问题,厂家接到问题不理会用户。请问创维酷开是否存在爆炸或者起火隐患。
希望厂家把问题主板更换掉,两年炸两次了。
投诉网回复:
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