投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维 |
投诉地区 | 河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 | 苏先生 |
投诉诉求 | 要求换新的,或者退款 |
投诉详情:
维修师傅说是主板坏了(售后维修师傅说是主板进水导致主板坏),说是我们人为,售后还让我们承担一切费用,我所买的电视还在保修期以内,但是去年12月份购买后安装师傅给装到墙上我们一直没动过,我无法接受这是我们人为损坏,
厂家回复:用户机器收费放弃维修,机器已送给用户。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!