| 投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维平板电视 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 省直辖行政单位 | 投诉人 | 鲁先生 |
| 投诉诉求 | 改善维修态度，按全国统一标准收费，维修2年内出现问题应该继续维修 | ||
投诉详情：
我是2015年9月底在京东商城上购买的创维50M5 50英寸 4K超清智能酷开网络液晶电视，购买后使用一年半后，电视机屏幕横中线下方开始有一条很宽的长条显示很暗，持续半年后，电视屏幕直接黑屏，信号指示灯也不亮了。
我通过京东申请售后并拨打创维官方售后电话95105555后，我们天门市本地的一位维修人员（电话号码是：15826901366）打电话给我说，创维电视没有免费维保的情况，上门维修都是要收费的。上门开机就要交210，发现灯管坏了后直接开价480，态度极其恶劣，
请问创维的工作人员，作为中国大型电器生产商，欺骗消费者，自己的产品质量不过关，还高价维修，你们就是这样经营一个流氓企业的吗?
厂家回复：2015-9月购买的50M5电视机，机器有报修CC-BX181009722392，售后有拖机维修好了，收费450，用户家人不满通过质量联盟反馈，机器既然已维修好了，建议放心使用，后期有需要联系厂家，用户认可
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！