投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维电视 |
投诉地区 | 上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 | 董先生 |
投诉诉求 | 进屏幕保修 |
投诉详情:
2499元买的创维电视43M6, 购买时说是整机一年保修,屏幕三年保修,在过1年20天后保修有声音无图像(其实在质保内就已经有问题了,只是老人不懂,以为网络差引起),维修工来后报价470元维修费,就质问屏幕质保三年,为何还要收取维修费,维修工反馈不算屏幕问题,致电创维要求解释无回电反馈
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!