| 投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 德州市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 厂家免费换新屏，或换新电视 | ||
投诉详情：
2013年9月18日，购买创维电视47E760A，1台，当时看了大约1年多就出问题了，老是自己关机，找创维售后修的，花钱修的。
现在2017年7月8日第二次出现问题，当天看着看着在无任何征兆的情况下突然就黑屏了，然后打创维售后电话95105555报修，修了回来看了2天屏幕出现了竖线（收了维修费550元），又返回去修了老长时间回来，看了两天出现了满屏横线，接着返回去修到现在8月1号了前前后后三次了，还在维修处，售后回复说修不好了，要不换屏要不换电视，换屏好几千不如换电视，对消费者来说换屏和换电视都承担不起，创维电视用三四年就报废，质量也太不行了，看个电视花5000看3年就换，是换着玩的吗，创维电视出了保修期就坏，维修费用太高，我们承担不起。
销售，售后，厂家都说这种情况千分之一，既然是千分之一厂家就应特殊处理。除非你是只有千分之一不出这么大的问题。。。
消费者回复：已经修好了
投诉网回复：
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