315投诉:7000元创维电视刚过保就成废铁
2014-03-19 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:李先生 浏览:
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投诉行业
创维
投诉品牌
创维
投诉地区
四川省 -- 资阳市
投诉人
李先生
投诉诉求
核实是否无法修理,如果能修费用控制在1000元内。
投诉详情:
该创维电视于三年半前在本地国美电器购买,单价6999元,刚过保修期半年便突然出现黑屏,关机重启也无法启动,按电源键无反应。重启多次后,出现声音但始终无图像。联系本地售后维修师傅上门查看,检测结论为“黑屏,有声音,背光亮”,随即把电视拉走。第二天联系师傅,他说,屏幕坏了,修不了,如果换屏还不如重新买新的。我只想问一句,7000元的电视只用了三年多,不能修,成了一大堆废铁,这值当吗?这就是国产电器的质量?这让我们消费者如何还敢再买这个品牌?除此之外,我严重怀疑这里面是否有猫腻?欺负普通消费者不懂行,把电视拖走,明明是小问题或许几百元就能解决的问题,变成无法修理,然后消费者就把电视便宜处理了!或者更坏的干脆把好的屏换下来,给偷偷换个坏了的!当然,这只是最坏的想法,我们还是希望厂家能给予说法,一次黑屏就当真成了一堆破烂了?
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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