| 投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 资阳市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 核实是否无法修理，如果能修费用控制在1000元内。 | ||
投诉详情：
该创维电视于三年半前在本地国美电器购买，单价6999元，刚过保修期半年便突然出现黑屏，关机重启也无法启动，按电源键无反应。重启多次后，出现声音但始终无图像。联系本地售后维修师傅上门查看，检测结论为“黑屏，有声音，背光亮”，随即把电视拉走。第二天联系师傅，他说，屏幕坏了，修不了，如果换屏还不如重新买新的。我只想问一句，7000元的电视只用了三年多，不能修，成了一大堆废铁，这值当吗？这就是国产电器的质量？这让我们消费者如何还敢再买这个品牌？除此之外，我严重怀疑这里面是否有猫腻？欺负普通消费者不懂行，把电视拖走，明明是小问题或许几百元就能解决的问题，变成无法修理，然后消费者就把电视便宜处理了！或者更坏的干脆把好的屏换下来，给偷偷换个坏了的！当然，这只是最坏的想法，我们还是希望厂家能给予说法，一次黑屏就当真成了一堆破烂了？
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！