| 投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 黑龙江省 -- 鸡西市 | 投诉人 | 徐女士 |
| 投诉诉求 | 要求给予调换新的电视 | ||
投诉详情：
4月27我在鸡西广汇商场搞活动期间买了创维电视50E550E,但由于新房尚未修好,买完之后一直没有拿出来安装,只是售货员让我们打开包装拿出条形码进行能源补贴报销,之后我们并没有动这个机器,但今天我回到新房给创维售后打电话让他来安装,接电之后发现屏幕左上方是坏的,黑色的,屏幕上还有三道线,可是不插电源根本看不出来,可售后和销售人员一口咬定我们自行开箱,屏幕坏了是我们人为责任,要求我们自行修理,换个屏的价格是4000块钱,有这样的售后么,不是钱的问题,是创维服务的垃圾,这样的企业迟早得倒闭
投诉网回复：
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