投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 火星人集成水槽 |
投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 南宁市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 一次性解决漏水问题,拒绝以保外为由每次收取费用 |
投诉详情:
火星人集成水槽垃圾处理器曾于2019年1月报修漏水,2019年5月报修不工作(经查渗水),2021年8月报修不工作(经查渗水),2021年10月报修漏水。多次同一个部位故障,认为为产品质量问题,收取服务费不合理。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!