| 投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 九阳电饭煲 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 岳阳市 | 投诉人 | 方先生 |
| 投诉诉求 | 退款退货 | ||
投诉详情：
九阳电饭煲半年出现3次故障。我在2019-12-11日在拼多多平台花599元购买了九阳品牌的压力电饭煲，半年时间出现3次问题。
第一次出现问题：在新锅拆包装使用几次后，就出现压力阀门弹簧射至天花板上，当时幸好没人在现场；
第二次出现问题：出现E7故障，不能煮饭；
第三次出现问题：盖好锅盖后，一直显示OPEN，不能煮饭；
第一次出现问题就找商家要求换货，我怀疑质量问题，商家说超过换货时间，不能换货，时间确实是超过了，
但事实是买后因人少放置一个多月后才使用。
商家不肯换货，只能维修，就这样接二连三的出现质量问题，自从买这个锅后，平均每2个月要去修一次每次修约10个工作日，
路上花费大量时间，精力，不能接受这种维修式的服务，现要求退货退款。
另拼多平台处理问题态度恶劣。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！