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安华智能马桶电磁阀缺陷或故障售后不给解决

2020-04-19中国家电质量投诉网

投诉行业 其它投诉 投诉品牌 淘宝-佛山市高明安华陶瓷洁具-安华智能马桶
投诉地区 黑龙江省 -- 哈尔滨市 投诉人 张女士
投诉诉求 解决问题,更换有问题的电磁阀


投诉详情:
     本人于2019年9月27日在淘宝(安华成铭润志卖店) 2999元购买的安华ab15501智能马桶一台,于3月30日出现便洗不出水的故障,投拆客服后,安华专卖雇佣第三方非安华正规维修人员来我家进行维修,当时故障解决,说是电磁阀有点问题,具体问题出在哪也不太清楚,捅咕捅咕就好了。4月18日又出现同样的故障,再找客服,就要求收费上门,而且再来的也不是安华正规售后人员,还推卸责任,说是我家水质问题。


投诉网回复:
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