| 投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 林内燃气热水器 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 吴先生 |
| 投诉诉求 | 免费换新，重新更新质保 或 全额退款 | ||
投诉详情：
因新房装修需求，2018年4月24日，在天猫成交购买一台林内燃气热水器。安装好，短暂测试使用没有问题。期间没有入住，基本没有使用过。于9月1号，发现燃气热水器显示器没有任何显示，但可以工作。报修，来人修理，发现是显示控制板接线口脱落，师傅初步判断是接线口不适配，调了一下接线端针口；热水器起始震动非常大，师傅在内部加了一块泡棉做缓冲用。
与10月14号正式入住，长时间通电，发现此款热水器休眠后，不可以正常自己启动，要开关几次开关才能工作。于10月15号打上海林内客服电话报修，隔天左右，修理师傅询问异常情况，说要换掉整个控制模块，他那边需要申请，大约1个星期左右到货，过来安装修理。一直到10月30号，未接到任何修理通知，打电话给上海林内客服中心，客服一直再说需查询产品，说有些产品怎么样怎么样，不解决问题。几千块的东西质量那么差，不断出现问题，无人解决。求助！（现在产品情况是43度，显示器长亮）
投诉网回复：
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