| 投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 格兰仕油烟机 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 揭阳市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 重视售后问题 不管大小 客户选择你这个品牌 你的承诺就应该做到 东西尽快给我处理好 也要补偿我这段时间的损失 | ||
投诉详情：
格兰仕油烟机维修问题
油烟机出现按键问题 找了商家要求上门维修 商家说3个工作日会上门服务 结果等了一个星期也没来 只有打过一次电话问了几个问题 然后就没有消息了 7天后再次找商家 商家说马上联系售后给我处理 结果又等了一个星期还是没来 再次找商家问明情况 售后居然以电话打不通为由拖延时间 商家承诺继续促售后上门 结果又是一个星期没有任何消息 我就打400电话直接到厂家报修 结果等了半个月无任何消息 今天又打了电话 这次以没有配件为由 拖了我半个月
投诉网回复：
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