| 投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 海尔电热水龙头 |
| 投诉地区 | 内蒙古自治区 -- 赤峰市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 退款处理 | ||
投诉详情：
我于2017年5月14日在天猫（haier海尔小番茄专卖店）购买了一个海尔 EHF-T260电热水龙头458元，当时卖家承认是正品，并且承诺三年质保，在今年3月份热水龙头不出热水，找卖家说让找当地海尔售后，售后来换完发热体后能出热水了，但是9月2号那天又坏了，又联系卖家和售后，来了以后又换了发热体，10月29号又坏了，当第三次坏掉后，我要求卖家退款，卖家说只能换新，我找厂家，厂家让联系卖家，互相推诿，综上原因，基于海尔产品质量问题，根据（消费者权益保护法）第40条及第50条之规定，我不接受卖家及厂家换新的条款，强烈要求卖家或厂家做退款处理。
投诉网回复：
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