| 投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 格力空气能热水器 |
| 投诉地区 | 江西省 -- 九江市 | 投诉人 | 吴先生 |
| 投诉诉求 | 跟换一致的水箱，保证维修效果正常 | ||
投诉详情：
我是在江西省九江市德安县的 现代家电 购买的空气能，还在保修期内，水箱坏了，店家要求出600元运费和安装费，投诉后协调降至200元。之后发货来的水箱型号不一致，二维码扫描也显示该产品有问题。 这家店很坑，出了问题不想着怎么解决，我们不找他们，他们不主动说解决方法，我再三强调说要原装的，他们也一再保证，然而我之前的水箱是水之逸2级效能，现在给我的是水之韵5级效能，大家都知道，5级是最耗电的，我还特地百度了下，五级是国家最低标准！她们可搞笑了，说没关系的，差个2 3级没关系的！那你为什么不给我1级的，真心无语了，之前还让我撤销投诉，我想着你帮我解决问题，花200块钱也算了，大家都不容易，解决问题就可以了，结果这次又这样！我已经一个月没有用空气能了，意味着一个月都是烧水用的，生活很不方便，这就算了，现在他们竟然不处理，不作为，就准备这样不管了？很可恶，消费者的权益何在！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！