投诉详情：
       自格力/大松天猫旗舰店购买后，第二次使用时煮完米饭后发现无法开盖，48小时后依然无法打开。格力/大松要求连米带锅一起寄回（已返还运费及货款），但拒绝赔偿其中两罐好米的损失，也不愿对因其电器质量原因导致我至少数日无法使用电饭煲的损失进行赔偿，态度极为恶劣。

消费者回访：厂家给退了,给20%的赔偿，谢谢你们。

投诉网回复：
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)