投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 沁园饮水机 |
投诉地区 | 河北省 -- 唐山市 | 投诉人 | 幺先生 |
投诉诉求 | 尽快上门维修并做出解释 |
投诉详情:
家里的沁园饮水机没用多久就无法加热了,后来打售后服务电话,对方表示会尽快安排网点儿上门维修,结果到现在都过去二十天了一直没有售后维修人员与我联系,期间多次给沁园厂家的售后打电话,对方一直保证会尽快催促售后人员上门维修,结果到现在连售后人员的影儿都没见到。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!