投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 苏宁易购-速热奇储水式热水器 |
投诉地区 | 辽宁省 -- 沈阳市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 更换或维修 |
投诉详情:
苏宁易购网站购买的速热奇热水器加热压力过大不售后。
2016年11月11日于苏宁易购网站购买速热奇60L储水式热水器。于2017年7月发现内胆漏水,经过协商商家同意更换新机。但更换新机后发现加热时减压阀疯狂滴水,水温从30°C加温至60°C滴水可达到700-800毫升。沟通厂家补发减压阀,自行更换后滴水超标问题依然没有解决。投诉至苏宁易购7次未回复。
厂家回复:已协调帮顾客办理换货。
消费者回访:换了个新款,加了100元的差价,新款比原来的那台强一些,谢谢你们
投诉网回复:
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