飞利浦电饭锅售卖设计失败产品并且不愿退货
2017-03-28 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:容先生 浏览:次
投诉行业 |
其它投诉 | 投诉品牌 |
飞利浦电饭锅 |
投诉地区 |
香港特别行政区 | 投诉人 |
容先生 |
投诉诉求 |
退货退款或更换其他非电饭锅产品 |
投诉详情:
电饭锅使用一段时间后,出现两大质量问题:1,内胆涂层起泡并破裂。2,面板受热过度出现暗裂。这两个问题已经经过广州飞利浦维修中心检测和确定(有鉴定书)。根据我多年的经验,就是功率超标导致出现那两个问题。(上面问题可以提供清晰图片)
本人只接受退货或者更换其他非电饭锅产品,但是飞利浦多次推卸责任,最后只答应更换内胆和按8折的价钱收取面板维修费用,本人不接受这种处理方式,因为此质量问题不是更换配件所能解决的,本身就是设计失败的产品,市面上有大量此型号产品的退货记录。这批HD3175还在市面继续销售,请中国家电质量投诉网注意。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
电饭锅使用一段时间后,出现两大质量问题:1,内胆涂层起泡并破裂。2,面板受热过度出现暗裂。这两个问题已经经过广州飞利浦维修中心检测和确定(有鉴定书)。根据我多年的经验,就是功率超标导致出现那两个问题。(上面问题可以提供清晰图片)
本人只接受退货或者更换其他非电饭锅产品,但是飞利浦多次推卸责任,最后只答应更换内胆和按8折的价钱收取面板维修费用,本人不接受这种处理方式,因为此质量问题不是更换配件所能解决的,本身就是设计失败的产品,市面上有大量此型号产品的退货记录。这批HD3175还在市面继续销售,请中国家电质量投诉网注意。
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