投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 淘宝迪斯企业店足疗机 |
投诉地区 | 北京市 | 投诉人 | 李女士 |
投诉诉求 | 如果假冒伪劣翻新我希望退款,如果店家没问题我要更换新机延长质保期 |
投诉详情:
我于16年6月四号淘宝付款一台足疗机,几天后收到,正常使用四个月后出现问题,应该是气囊压缩的小问题,于年前要求退回维修,他们告诉我还是年后快递回去修理吧,他们现在放假了。年后初八我寄回去,告诉我两三天后就可以修好,每次询问都是告诉我两三天,直到二十三号我发现迪斯官网和他们的价格有出入,而且迪斯官网显示只做京东天猫的时候我意识到这个商品有问题,我问他们的客服这家店是迪斯直营还是个人的时候,客服告诉我他们要去核实,我问他有没有营业执照,他也回答需要核实,无奈之下我向淘宝投诉了。可是淘宝维权90天。希望有关部门给予帮助。不知是否是假冒伪劣商品。如果是我需要退款,如果不是我希望延长保修
投诉网回复:
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