投诉详情：
      2012年5月5日购买SOZ--816型智能坐便器（4100元）兰州雁滩家具超市尚高卫浴专营店，2014年3月6日自动冲水故障，人离坐后自动冲水后没有自动停止，反复启动，只能拔去电源插头才停。智能功能座温，风干，灯全部正常，遥控正常。当时报修，报修后售后于3月9日取走说要发去厂子检测，说质量问题他们负责，人为损坏由客户承担费用。智能部件包括固定盖底座，目前坐便器不能正常使用，严重影响生活，说明书注明购买日期3年内免费维修，3月13日询问当地售后负责人检测情况，答复：主板有问题，电机也需要换，原因不好确定，大概费用3500元。说是主板保修1年，水件保修3-5年，我说要投诉，他说再总部问问维修价看能少修不。我买智能马桶重点就是电子部分。修比买还贵非常气愤。所以投诉希望处理好，否则又要拖延扯皮没人管。  兰州客户   康海     感谢
                                                          
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