投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 老板 |
投诉地区 | 湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 | 陈先生 |
投诉诉求 | 退换货 |
投诉详情:
我于2013-07-28 22:09在苏宁易购购买了一款老板牌抽油烟CXW-200-5360N.购买安装后,第一次使用就发现油烟机吸油烟效果差,当天就反馈到老板电器售后和苏宁易购售后,老板电器的售后上门查看维修三次无果,并且不肯出具书面维修结果,只是口头告知说他们产品没有问题并编织一些荒唐的理由:吸油烟效果不好是1.用户的灶具和油烟机没有正对对齐,偏移了2厘米导致效果差;2.油烟机有2个档位,每次必须开大档位效果才好,若是开小档位使用无效果则是用户使用不当;3.用户厨房设计不合理不通风;4.用户购买的美的灶具有问题。现在的结果是老板和苏宁双方踢皮球都让我找对方,始终不给用户解决,无视国家三包政策,公然挑衅国家法律法规,让用户我投诉无门,叫苦不迭!
投诉网回复:
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