康夫电吹风:为什么同样的产品保修方式会不一样?
2013-12-26 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:严女士 浏览:次
投诉行业 |
其它投诉 | 投诉品牌 |
康夫(Kangfu) |
投诉地区 |
上海市 -- 杨浦区 | 投诉人 |
严女士 |
投诉诉求 |
退货或者换货 |
投诉详情:
我是2013年9月15日在京东商城购买了一个电吹风,平时用的比较少。但是今天早上用的时候闻到一股烧焦的味道。透过风口看到一个是红的。急忙关掉。下午询问客服被告知已过质保期,但是它自己的介绍中说180天内无理由换货,再次询问客服又被告知那是针对10月16日之后的商品的保修。不知道为什么同样的产品保修方式会不一样。而且这样的质量存在很大安全隐患。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
我是2013年9月15日在京东商城购买了一个电吹风,平时用的比较少。但是今天早上用的时候闻到一股烧焦的味道。透过风口看到一个是红的。急忙关掉。下午询问客服被告知已过质保期,但是它自己的介绍中说180天内无理由换货,再次询问客服又被告知那是针对10月16日之后的商品的保修。不知道为什么同样的产品保修方式会不一样。而且这样的质量存在很大安全隐患。
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中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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