| 投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 康夫（Kangfu） |
| 投诉地区 | 上海市 -- 杨浦区 | 投诉人 | 严女士 |
| 投诉诉求 | 退货或者换货 | ||
投诉详情：
我是2013年9月15日在京东商城购买了一个电吹风，平时用的比较少。但是今天早上用的时候闻到一股烧焦的味道。透过风口看到一个是红的。急忙关掉。下午询问客服被告知已过质保期，但是它自己的介绍中说180天内无理由换货，再次询问客服又被告知那是针对10月16日之后的商品的保修。不知道为什么同样的产品保修方式会不一样。而且这样的质量存在很大安全隐患。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！