投诉详情：
本人于2013年7月16日安装无锡市德伟冷暖设备有限公司的博世燃气炉以来，第三天开始故障，无法启动，突然停止运行等。商家电话不接，一拖再拖，入冬以来，热水器更是时不时停止运作，仪表显示水温度100多度，家人多次由于此原因洗澡受凉而感冒发烧。
我要求商家立即更换机器！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国家电质量投诉网)