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先科热水器坏了无人维修 售后服务如同摆设 还称“你去曝光吧”

2013-07-31中国家电质量投诉网

投诉行业 其它投诉 投诉品牌 先科
投诉地区 安徽省 -- 芜湖市 投诉人 方先生
投诉诉求 立即上门维修。


投诉详情:

今年3月份在一家代理买的,半年左右时间,最近打不着火了,就去店家要求上门维修,去了好几次了,每次都是说上门服务,可是一个星期了仍无消息。

无奈今天打了他们的客户服务热线400 607 6616,可是客户居然说管不了,没办法。,还说你尽管去曝光吧。

这就是先科,这么大一个国产品牌的代表吗,真是让人心寒,难怪人家都不买国产的。

希望贵网能给予主持公道,实在是没办法了。谢谢!


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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