投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 威丽莎 |
投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 崔先生 |
投诉诉求 | 曝光商家,给我换 |
投诉详情:
产品:
我要投诉这家企业的产品,以及售后服务。
之前在朋友家看到威丽莎的马桶,用着不错,所以装修新房时买了两个。朋友的事700元的,我买的是900元的。
本以为会比朋友家的更好用,可是效果真的很令人失望(参考视频资料),更让人接受不了的是买了两个一模一样的
马桶,效果却相差好多。
售后:
打过三四次电话,售后来过一次,刚开始说是水位低,调到了最高,可还是不行(效果请参考视频资料)
要求他们给我换,他们说安装完了,不能换,只能修。最后没有办法,我就说你们按照那个稍微好一点的
修,能修到那个程度我就将就用了(有一个马桶稍微能好一点)。
打到广东总部,一个女的接的电话,她解释,一个妈生的两个孩子还不一样呢,产品怎么可能一样。
按她这么说所有的电视,洗衣机,冰箱这些产品也都不应该是一样的效果吗?
面对这样的无良商家,我真的觉得中国的产业发展还需要很长的征程。
视频资料:http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ3MDMzODUy.html
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!