中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

已解决:西门子洗衣机故障频发

2022-11-29中国家电质量投诉网

投诉行业 其它 投诉品牌 西门子IQ300洗衣机
投诉地区 投诉人 高先生
投诉诉求 最短的时间免费更换,人工费我们可以出


投诉详情:
过保期一过,就出现严重问题。洗着洗着就自动断电,把插头拔掉一会儿再插上,洗衣机可以再转一会儿(10秒-10分钟不等),然后就断电了。售后师傅上面看过一次,收了100块服务费,说机器没有问题,师傅走后 相同的问题又出现了。售后说要换电路板,将近800块,我没同意,然后一直也没有人处理,后面网上瘦了一下,这个型号的洗衣机大部分都有这个问题。希望政府帮忙处理一下,不能让这些国外品牌在我们中国人面前这样肆无忌惮,请他们低下他们高昂的头颅。

处理结果:我司已与消费者取得联系,并积极的予以处理,现反馈处理结果如下:我司已与消费者协商方案,已沟通总价对折维修,回访满意结束。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。