| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 惠而浦 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 聊城市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 要求换新机器 | ||
投诉详情：
洗衣机用了一年半，里面轴承坏了，一个地方的问题，出现了四次，每次间隔时间四五个月，已经不是配件的问题了，是洗衣机质量问题，打了一天的售后，厂家没有给出答复。已经影响到我的正常使用了。
厂家回复：已安排售后，销售沟通协调处理
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！