投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 惠而浦 |
投诉地区 | 山东省 -- 聊城市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 要求换新机器 |
投诉详情:
洗衣机用了一年半,里面轴承坏了,一个地方的问题,出现了四次,每次间隔时间四五个月,已经不是配件的问题了,是洗衣机质量问题,打了一天的售后,厂家没有给出答复。已经影响到我的正常使用了。
厂家回复:已安排售后,销售沟通协调处理
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!