投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 西门子洗衣机 |
投诉地区 | 河南省 -- 新乡市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 在保修期内免费维修 |
投诉详情:
5590元买的西门子洗衣机,在保修期内 厂家维修后要维修费。西门子洗衣机在保修期内,维修收取我维修费!
厂家回复:在收到贵中心的消费者投诉转交单之后,我司已与用户取得联系,并积极的予以处理,现特反馈处理结果如下:服务中心已为用户免费维修完毕。
消费者回访:已经免费维修了,谢谢
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!