松下高端洗衣机质量问题
2017-03-24 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:龙先生 浏览:
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投诉行业
其它
投诉品牌
松下洗衣机
投诉地区
贵州省 -- 贵阳市
投诉人
龙先生
投诉诉求
要求换机
投诉详情:
          1.洗衣机刚买来不久洗裤子时,发现裤子被洗衣机划伤,售后上门来拍照取证过,但没有接到厂家的任何解释,后来我又去国贸买来几条裤子,按照洗衣机的流程来洗,2-3仟元的裤子依然被洗衣机洗坏。售后又2次上门来检查拍照,说洗衣机滚筒没有问题,我说:裤子被洗坏是事实。我要求把洗衣机拖到松下的售后去,用他们的衣服去洗,他们不愿意。售后说我的裤子不能用洗衣机洗。真可笑,这么贵的洗衣机羊毛都能洗,怎样一般的裤子面料不能洗呢?
         2.厂家只同意按0.05%的折旧退机,由于厂家的服务态度不主动积极,我现在要求被洗坏的裤子进行赔偿和换机,因当时新机送到家都是坏的洗衣机,我要求换机后才换的机子,我认为换给我的这台洗衣机是不合格的洗衣机,所以才会出现这样的问题。
        3.当初购买松下的洗衣机,就是看高端品牌去的,没有想到高价格买来的并不是高品质的服务。

投诉网回复:
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(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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