| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 松下洗衣机 |
| 投诉地区 | 贵州省 -- 贵阳市 | 投诉人 | 龙先生 |
| 投诉诉求 | 要求换机 | ||
投诉详情：
1.洗衣机刚买来不久洗裤子时，发现裤子被洗衣机划伤，售后上门来拍照取证过，但没有接到厂家的任何解释，后来我又去国贸买来几条裤子，按照洗衣机的流程来洗，2-3仟元的裤子依然被洗衣机洗坏。售后又2次上门来检查拍照，说洗衣机滚筒没有问题，我说：裤子被洗坏是事实。我要求把洗衣机拖到松下的售后去，用他们的衣服去洗，他们不愿意。售后说我的裤子不能用洗衣机洗。真可笑，这么贵的洗衣机羊毛都能洗，怎样一般的裤子面料不能洗呢？
2.厂家只同意按0.05%的折旧退机，由于厂家的服务态度不主动积极，我现在要求被洗坏的裤子进行赔偿和换机，因当时新机送到家都是坏的洗衣机，我要求换机后才换的机子，我认为换给我的这台洗衣机是不合格的洗衣机，所以才会出现这样的问题。
3.当初购买松下的洗衣机，就是看高端品牌去的，没有想到高价格买来的并不是高品质的服务。
投诉网回复：
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