威力洗衣机维修不成答应赔偿,一直不处理妄图抵赖
2016-05-15 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:陈先生 浏览:次
投诉行业 |
其它 | 投诉品牌 |
威力 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
立刻履行你们自己的承诺!!!!! |
投诉详情:
本人于2016.3.5日电话报修威力洗衣机,然后威力客服答复2天内上门,但是一直没有上门。一周后我再次致电威力客服,答应3天左右上门,结果还是没有上门,大概又过了3天,忽然电话我说上门,我答复当天人不在,威力维修人员表示如果当天不修,以后再也不会上门维修。然后就是一直不断的拉锯!最后,投诉到威力自己的投诉部门,电话为18933**95948的威力投诉部门人员在2016.3.27日答应给我退货,并且在3.29日通知说领导已经同意退货。但是从3.29日到现在5.15日了,期间一直拖延撒谎,请求315部门主持公道,一个企业居然从维修到退货都可以一直不停的撒谎敷衍客户,并且打算抵赖,连最起码的诚信也没有!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
本人于2016.3.5日电话报修威力洗衣机,然后威力客服答复2天内上门,但是一直没有上门。一周后我再次致电威力客服,答应3天左右上门,结果还是没有上门,大概又过了3天,忽然电话我说上门,我答复当天人不在,威力维修人员表示如果当天不修,以后再也不会上门维修。然后就是一直不断的拉锯!最后,投诉到威力自己的投诉部门,电话为18933**95948的威力投诉部门人员在2016.3.27日答应给我退货,并且在3.29日通知说领导已经同意退货。但是从3.29日到现在5.15日了,期间一直拖延撒谎,请求315部门主持公道,一个企业居然从维修到退货都可以一直不停的撒谎敷衍客户,并且打算抵赖,连最起码的诚信也没有!
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中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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