投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 格兰仕 |
投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 桂林市 | 投诉人 | 梁先生 |
投诉诉求 | 希望能免费更换 |
投诉详情:
2014年10月2日京东上买的,今天正好1年2个月,前些天发现脱水时噪音变大因此保修,今天售后上门检查,告知是内筒上的轴承损坏,要更换整个内筒,费用350块。因此有几个疑问:
1.轴承坏不能更换轴承吗?为何要换整个内筒?
2.整机保修1年,结果刚过就坏,运气有这么好没?
投诉网回复:
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