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格兰仕洗衣机过保就坏

2015-12-02中国家电质量投诉网

投诉行业 其它 投诉品牌 格兰仕
投诉地区 广西壮族自治区 -- 桂林市 投诉人 梁先生
投诉诉求 希望能免费更换


投诉详情:
        2014年10月2日京东上买的,今天正好1年2个月,前些天发现脱水时噪音变大因此保修,今天售后上门检查,告知是内筒上的轴承损坏,要更换整个内筒,费用350块。因此有几个疑问:
      1.轴承坏不能更换轴承吗?为何要换整个内筒?
       2.整机保修1年,结果刚过就坏,运气有这么好没?


投诉网回复:
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