三星洗衣机维修服务过程太长
2015-11-19 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:董女士 浏览:
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投诉行业
其它
投诉品牌
三星洗衣机
投诉地区
湖北省 -- 随州市
投诉人
董女士
投诉诉求
希望公司对这种情况严重写对策
投诉详情:

本人同时购买2台同一型号洗衣机。投诉原因如下:
        第一次,我使用的一台,因加长水管,移动机身,导致洗衣不平,洗衣服脱水声音超大,打售后电话帮忙来调好,测水平,师傅叫我空着脱水,说:“要是没有问题我们上门白跑一趟,你要是空脱水有问题你再打我电话”,简直是气死我了。

        第二次,我妈使用的一台,因为倒洗衣液,洗衣液盖子掉从进水处掉进洗衣机内部,从早上8:00打电话没有人接,无赖在网上下单也没有反应,一直到10:30,我打师傅手机,通话中,无赖就发短信过去帮忙维修。一直到十一点,网上下单也没有反应,电话也不回一个。我真想打400电话投诉,实在是不想让这些天天跑腿的人挨上面的吐沫。我没有办法又找到了销售员,倒不用说,找到销售员,销售员也只有找那个姓田的主管。


投诉网回复:
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(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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