| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 博世 |
| 投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 尽快更换或者退货 | ||
投诉详情：
2月9日在新疆中联美居店购买博世洗衣机一台，购买后售后人员到家里开箱安装，开箱时发现洗衣机门锁断裂，铸铁件里有明显砂眼，售后检查后必须更换。从2月9号开始购机，12号安装时发现问题，至今天18号已经一周时间，设备还没有更换，到新疆中联美居店找销售人员说在走流程。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！