投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 海尔 |
投诉地区 | 湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 更换产品 |
投诉详情:
我们是2013年1月买的海尔洗衣机,放在新家里,2013年8月中旬搬家后才开始使用,发现洗衣机严重移位,有一次转了90度,移了近1米,甚是吓人。之后与售后联系,先后上门修了5次,始终没有解决移位问题。2014年1月15日售后将洗衣机拖到维修站修理,昨天(1月24日)送回,昨晚和今天两次使用,发现移位问题仍未解决,昨晚移动10多厘米,今天移动了20多厘米。
投诉网回复:
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