| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔统帅空调 |
| 投诉地区 | 福建省 -- 泉州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 换新 | ||
投诉详情：
海尔统帅空调-买的是空调-但是从来没有制冷过-海尔售后表示正常。
7月买的空调从来没有制冷过，8月有售后人员过来查看，售后人员表示天太热不制冷属于正常。可是现在已经10月了，室外只有28度还是不会制冷，10月8号再次向海尔反应问题，海尔客服向我询问经销商姓名后，表示后续会和我联系，10天过去了，也没有接到海尔公司的电话，也没有人上门查看。
投诉网回复：
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