| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔（Haier） |
| 投诉地区 | 投诉人 | 陈先生 | |
| 投诉诉求 | 更换合格产品或者退货 | ||
投诉详情：
此空调购买4天后，发现空调制冷逐渐变弱，到后来无法制冷，温度最多降到25度后，无法再下降。售后人员上门后检测，称技术参数没有问题，承认空调无法制冷，但无法查明原因。 海尔售后以技术参数没有问题为名，始终不给出处理意见，坚称产品没有问题，从而拖延一月之久不给解决。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！