投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔空调 |
投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 顾先生 |
投诉诉求 | 完全维修好或换机 |
投诉详情:
购入的2台海尔变频空调每年维修,天热的时候制冷会不定时完全没冷风,即使调到16度、重启等操作依然无效,等数小时或隔天后又恢复正常,售后不来查问题,就下定论没问题,以“能制热就一定能制冷”回复,简直笑话。今年修第三年了,前后修了十几次,我要换机!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!