| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔小超人空调 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 | 岳女士 |
| 投诉诉求 | 退货 | ||
投诉详情：
I 海尔小超人空调噪音真的好大，开机就有嗡嗡嗡的电机声，之前还有电流的声音，开着根本无法入睡，之前打电话投诉，厂家换了一个材料，但是电流嗡嗡声仍然很大，我提出这么大声音无法入睡，厂家说是正常的，我提出质疑，我是看了你家广告才买的，广告里说这台空调技术是超静音，分贝只有22.连宝宝呼吸声都能听见，可实际情况是别说宝宝就连我这个年轻人开着空调都睡不着，整晚嗡嗡嗡的声音听着太难受了，海尔售后却说这是正常的，实在没办法又在另外一个房间买了一台奥克斯的，人家的空调完全没有这种嗡嗡的电流声，我打电话去海尔售后，可是海尔售后却说他们家的空调就是有这么大的噪音，我说奥克斯空调还便宜些，为什么却没有这种嗡嗡的电流声，海尔售后给我的答复就是海尔空调都这样，噪音就有这么大。
请问海尔的广告都是假的么，以前海尔在我心中高大的形象顿时全无，所谓的广告都是欺骗消费者吗？当时买空调就是因为有宝宝，冲着广告超静音才买的这款，结果静音变噪音，真的是揪心，这么大一个厂家，这么不诚信吗，明目张胆欺骗消费者！！！我要退货，真的没法用，开着头痛死了
投诉网回复：
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