| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 南阳市 | 投诉人 | 姜先生 |
| 投诉诉求 | 退换 | ||
投诉详情：
我是本月3号安装你们的海尔变频空调。3500kw的.
只是吹风 不制冷 设定温度16度后 开机三个小时候 室内温度竟然是29度 最低的时候没有低于27度
很明显 只吹风 不制冷
可是售后人员 用什么东西测量说一切正常
开在16度时 制冷模式 三四个小时后降一点温度吧
简直太过分了 邻居们都能感觉到这个空调吹出来的风 不制冷
为什么你们的售后人员感觉不到呢？
昨天至今打了 三次电话 每次都说要来人看 干脆一个人都都看不到
上次来的那个销售经理 竟然说 不具备什么安装你们空调的条件 我想问 1 销售人员 为什么 不提醒 2 为什么 还要给我安装 3为什么不给我退 换
昨天前天 每次电话以及网上的客服都说要来人 可是从没见过一个人影
投诉网回复：
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