| 投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普液晶电视 |
| 投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 贵港市 | 投诉人 | 游先生 |
| 投诉诉求 | 免费维修或者更换主板 | ||
投诉详情：
夏普液晶电视机主板坏不在三年保修之列。智能电视，出现不能进入桌面，师傅上门维修判断是主板问题，更换主板700多元。
已经通过查询序列号在保修期内，主板确定是主要部件，夏普400售后定义为不是主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）。事实上除了显示屏、背光组件，其余部件均集成在主板上，不可能像等离子电视一样分得清。并且主板类似电脑结构，软硬件集成度高，维修成本也高，厂家这种甩锅行为不可助长！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！