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夏普液晶电视机主板坏为何不在三年保修之列?

2020-04-18中国家电质量投诉网

投诉行业 夏普 投诉品牌 夏普液晶电视
投诉地区 广西壮族自治区 -- 贵港市 投诉人 游先生
投诉诉求 免费维修或者更换主板


投诉详情:

     夏普液晶电视机主板坏不在三年保修之列。智能电视,出现不能进入桌面,师傅上门维修判断是主板问题,更换主板700多元。
      已经通过查询序列号在保修期内,主板确定是主要部件,夏普400售后定义为不是主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)。事实上除了显示屏、背光组件,其余部件均集成在主板上,不可能像等离子电视一样分得清。并且主板类似电脑结构,软硬件集成度高,维修成本也高,厂家这种甩锅行为不可助长!


投诉网回复:
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