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夏普电视主板质量问题为何要消费者买单

2019-12-21中国家电质量投诉网

投诉行业 夏普 投诉品牌 夏普电视机
投诉地区 甘肃省 -- 兰州市 投诉人 杨先生
投诉诉求 免费维修更换主板


投诉详情:
      5501元买的夏普电视机,主板质量问题为何要消费者买单?于2017年9月9日购买,2019年18日对售后报故障,经售后安排上门检查,说主板坏需更换,主板不在保修范围,要买家自行承担费用,做为电视主要部件,其他都是保修三年,而这个为何只保修一年,主板做为电视机主要逻辑部件,除非厂家对自己的主板的质量没有信心,而设立这个期限,所以我认为夏普产品存在质量缺陷,要求厂家对消费者负责的态度,跟进自身产品研发,对消费者更换合格产品


投诉网回复:
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