夏普电视主板质量问题为何要消费者买单
2019-12-21 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:杨先生 浏览:次
投诉行业 |
夏普 | 投诉品牌 |
夏普电视机 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
免费维修更换主板 |
投诉详情:
5501元买的夏普电视机,主板质量问题为何要消费者买单?于2017年9月9日购买,2019年18日对售后报故障,经售后安排上门检查,说主板坏需更换,主板不在保修范围,要买家自行承担费用,做为电视主要部件,其他都是保修三年,而这个为何只保修一年,主板做为电视机主要逻辑部件,除非厂家对自己的主板的质量没有信心,而设立这个期限,所以我认为夏普产品存在质量缺陷,要求厂家对消费者负责的态度,跟进自身产品研发,对消费者更换合格产品
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
5501元买的夏普电视机,主板质量问题为何要消费者买单?于2017年9月9日购买,2019年18日对售后报故障,经售后安排上门检查,说主板坏需更换,主板不在保修范围,要买家自行承担费用,做为电视主要部件,其他都是保修三年,而这个为何只保修一年,主板做为电视机主要逻辑部件,除非厂家对自己的主板的质量没有信心,而设立这个期限,所以我认为夏普产品存在质量缺陷,要求厂家对消费者负责的态度,跟进自身产品研发,对消费者更换合格产品
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中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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