| 投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普电视 |
| 投诉地区 | 辽宁省 -- 辽阳市 | 投诉人 | 荣先生 |
| 投诉诉求 | 换新或维修好且正常延续三包政策与保修时间 | ||
投诉详情：
自行开箱后内屏坏，外屏没有任何外力碰撞痕迹
自行开箱后内屏坏，外屏没有任何外力碰撞痕迹客服与售后没有正面解决问题，一味地说不在他们的保修范围，后来打客服证实售后跟上级反馈说是人为损坏，听后本人感到十分愤慨，不能接受这种说法，希望尽快解决问题并给予本人一个满意的答复（正式的书面答复）
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！