| 投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普电视 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 陈女士 |
| 投诉诉求 | 免费维修主板 | ||
投诉详情：
我家夏普液晶电视机购买于2016年1月2日。今年9月19日电视出现花屏，21日夏普维修人员上门开机检查判定为液晶屏和主板损坏。夏普方以主板不是主要部件为由拒绝免费维修。
国家三包规定整机1年，重要部件3年，显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐音器3年。电视主板是一个综合的集成电路，集聚着高频、中频、视频放大、音频放大、行扫描、场扫描、电源等电路，这些电路承载着影像（画面）、声音的生成和输出，电视机将接受到的音频、视频信号通过主板转换成由其它载体能够让人们看到的影像和听到的声音，没有主板，电视机的主要功能则无法实现。所以主板应当是电视重要部件，应当保修3年。
不要逃避这一点责任让消费者对夏普失去信心。希望夏普能承担起三包责任！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！