| 投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普 |
| 投诉地区 | 云南省 -- 昭通市 | 投诉人 | 周女士 |
| 投诉诉求 | 换机或者退钱 | ||
投诉详情：
2015年6月27日电视安装使用后，8月份便出现了一半黑屏的情况，通过报修后于2015年9月11日将电视拉到厂家维修，维修近2月，还处于待料状态，经询问，是现无法找到配件。作为夏普的高端机型，且为近两年的款，便难以找到配件，也不明确告知消费者是否能修复，具体的修复时间，而让消费者一直等待。号称“日本原装进口屏”的夏普电视，却在购买一月余便屏幕坏了。我完全有理由怀疑夏普电视机的质量有问题，申请换机，一周了还没有任何回复，夏普公司的态度真的是令人寒心，我现在不想要这个电视机了，希望可以给我换一台新的电视机。
投诉网回复：
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