| 投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普 |
| 投诉地区 | 北京市 -- 海淀区 | 投诉人 | 宋先生 |
| 投诉诉求 | 换机或退货 | ||
投诉详情：
新买的夏普60LX960A液晶电视严重漏光，可见明显的大块亮斑（见所附照片），与夏普及其经销商网站宣传的“X超晶面板拥有更高的透光率，几乎没有漏光”，“搭载夏普特有的光传递技术，精密控制液晶分子的偏转方向，有效提高光的利用率及液晶分子开口率，使更多光可以透过液晶面板，拥有更高的峰值亮度，使白色更清澈亮晰。
同时该技术又能准确控制光线通过，有效抑制背光灯漏光现象，使黑色更深邃浓郁。”完全不符。经多方了解及夏普内部人员透露，该款产品大多不同程度存在漏光问题，质量甚至不如老款液晶电视。与夏普公司联系后曾派人上门维修，至今数周并未修好，鉴于夏普公司销售的是不合格产品且涉嫌涉嫌虚假宣传，遂要求更换或退货，但遭到夏普公司拒绝。恳请贵网协助解决并针对夏普公司涉嫌欺诈的行为予以调查（网上已有一些关于此款产品的问题投诉）。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！