投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普 |
投诉地区 | 辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 | 毛先生 |
投诉诉求 | 换新的电源板,不要修的。 |
投诉详情:
2013年10月5日购买的夏普52LX640A电视,12月份开始使用,2014年8月出现故障,维修人员上门检测是电源板坏了,把电源板卸下拿走,说给更换新的,当时我还明确的问他是修还是换新的,他说是换新的,而且也在一年的整机一年包换期内,但是过了一个星期打电话给售后,他们说那个电源板没货,只能修,我认为明显是在找借口,对于知名企业,电源板这种不是主要部件的怎么可能没货,分明是在推脱,不想给换新的。
投诉网回复:
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