投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普LCD-60LX850A |
投诉地区 | 北京市 -- 东城区 | 投诉人 | 闫女士 |
投诉诉求 | 退货 |
投诉详情:
电视机散发难闻气味,家里老人孩子有不同程度的咳嗽,电视机3月2日送来当天我们就与客服联系,他们回复用几天会好,我们坚持用了五天,味道没有减弱,而且在关机状态下也散发难闻气味,我们马上又与客服联系,第二天来了一位工作人员照了像就走了,说是第二天答复我们,我们等到第二天下午还没电话,我们又给他打,他把我们支到别处,我们马上又来到卖场苏宁,也没有解决,每次电话后都如石沉大海,我们现在还在等待中,他们互相推诿,态度也不好,现在已经影响了我们的正常生活。请贵网帮助解决,谢谢!
投诉网回复:
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