夏普液晶电视:电源板为什么不属于重要零组件?
2013-11-22 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:冯女士 浏览:次
投诉行业 |
夏普 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
冯女士 |
投诉诉求 |
3年内免费保修主板,希望夏普能提高产品质量 |
投诉详情:
说明: 2011年11月买的夏普液晶电视,前几天发现电源指示灯不亮,报修后,维修人员上门拆机,液晶面板后面就只有2块主板(如图,一块绿色主板一块黄色主板)维修人员说黄色主板坏掉,要换新的,必须付钱,不能免费维修。
夏普保修卡 保修期说明:自购机日期起整机一年,液晶屏、数字信号处理板、高频头、IC集成电路3年。
质疑:黄色主板应该属于数字信号处理板 ,应该保修3年。
夏普在液晶电视行业属于龙头老大,但是一台上万块的电视才看2年主板就坏掉,实在跟这个价格和品牌效应不符,
并且维修期内偷换元器件概念,造成乱收费。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
说明: 2011年11月买的夏普液晶电视,前几天发现电源指示灯不亮,报修后,维修人员上门拆机,液晶面板后面就只有2块主板(如图,一块绿色主板一块黄色主板)维修人员说黄色主板坏掉,要换新的,必须付钱,不能免费维修。
夏普保修卡 保修期说明:自购机日期起整机一年,液晶屏、数字信号处理板、高频头、IC集成电路3年。
质疑:黄色主板应该属于数字信号处理板 ,应该保修3年。
夏普在液晶电视行业属于龙头老大,但是一台上万块的电视才看2年主板就坏掉,实在跟这个价格和品牌效应不符,
并且维修期内偷换元器件概念,造成乱收费。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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