| 投诉行业 | 夏普 | 投诉品牌 | 夏普 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 濮阳市 | 投诉人 | 袁女士 |
| 投诉诉求 | 希望厂家能免费更换相关配件 | ||
投诉详情：
夏普LCD-46NX430A买了一年多，再无雷电风雨等恶劣天气正常使用的情况下，突然自动关机无法重新启动。给售后打电话，售后来了两个人既没有穿售后的衣服，也没有出示工作证明，进入用户家里也没有主动要求戴上鞋套就进入。看了一下就说百分十八十是电源板出现问题，向其咨询维修事宜，就说这个已经过了保修期限，需要费用自理，修理差不多五六百，更换需要一千多。并表示要把电视带走。本人要求跟维修人员一起去，维修人员说查出问题需要两三天，拒绝随同。
夏普电视比别的品牌贵出不少，用了一年多就出现这样的问题，从网上查询，夏普电视出现这样的问题不在少数，产品质量让人不敢相信。既然这样的问题已经不止一次的出现，厂家为什么还会生产如此之类的产品。保修期限说的东西也让普通消费者理解不了。这样的产品让人不得不怀疑是它的本身质量出现问题。让消费者承担费用不够合理。售后的服务也让人不敢相信。以后再也不会购买夏普的相关产品了。对于质量实在是信不过了。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！